Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được xác lập giữa tf77 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng cá nhân ("Người dùng", "bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến tại website tf77.cam và các ứng dụng di động liên quan.

1.1 Các định nghĩa chính

• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược trực tuyến của tf77 như cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, slot machine và bắn cá.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại tf77.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) mà Người dùng nạp vào và/hoặc nhận được từ thắng cược, hiện có sẵn trong tài khoản.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng khác được tf77 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược": Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà Người dùng phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi tf77 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương không được phép sử dụng dịch vụ của tf77.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của tf77, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Điều kiện về tư cách pháp lý

• Người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng không được đang trong tình trạng bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của tf77 hoặc bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào khác.

2.3 Điều kiện về địa lý

Người dùng chịu trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống. tf77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào phát sinh từ việc Người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị cấm.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản tại tf77, Người dùng cần cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền. Mọi thông tin khai báo phải trung thực và phản ánh đúng thực tế.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

tf77 có thể yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của đội ngũ hỗ trợ.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).

3.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do Người dùng thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng cần thông báo ngay cho tf77 qua kênh hỗ trợ chính thức.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

tf77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày áp dụng theo từng cấp độ thành viên. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn.

4.3 Thời gian xử lý

Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh.

4.4 Quy định chống rửa tiền

05 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược và xác nhận

Mọi lệnh cược sau khi được Người dùng xác nhận và hệ thống tf77 ghi nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hay chỉnh sửa. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Giải quyết tranh chấp kết quả

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp thông tin chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp về kết quả, tf77 có quyền điều tra và đưa ra phán quyết cuối cùng sau khi xem xét toàn diện bằng chứng. Quyết định của tf77 là phán quyết tối thẩm.

5.3 Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai

tf77 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dữ liệu. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn vào tài khoản Người dùng.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của tf77 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi thực hiện rút tiền thưởng.

6.2 Nguyên tắc không kết hợp khuyến mãi

Trừ khi có thông báo rõ ràng từ tf77, các chương trình khuyến mãi không thể được kết hợp hoặc sử dụng đồng thời với nhau. Mỗi Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm.

6.3 Quyền hủy bỏ khuyến mãi

tf77 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống hoặc khi có lý do kinh doanh chính đáng. Mọi tiền thưởng đã nhận nhưng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của tf77:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hoạt động công bằng của hệ thống.
• Thực hiện các chiến lược cá cược mang tính chất khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai nhằm thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của tf77.
• Lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.

08 Quyền & Nghĩa Vụ Của tf77

8.1 Quyền của tf77

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra các hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật, thay đổi điều khoản sử dụng với thông báo hợp lý.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các điều kiện vận hành theo quyết định kinh doanh.

8.2 Nghĩa vụ của tf77

• Cung cấp nền tảng cá cược hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng.
• Xử lý các giao dịch rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Triển khai các công cụ và chương trình cá cược có trách nhiệm.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

tf77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của tf77 như gián đoạn mạng internet, lỗi hệ thống bên thứ ba.
• Việc Người dùng không thể truy cập dịch vụ do lỗi thiết bị cá nhân hoặc kết nối internet của Người dùng.
• Thiệt hại từ việc tài khoản bị xâm phạm do Người dùng không tuân thủ quy định bảo mật.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, mức trách nhiệm tối đa của tf77 không vượt quá tổng số tiền thực mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

tf77 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp Người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài theo yêu cầu của Người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ tf77. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 tf77 chấm dứt tài khoản

tf77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có lệnh từ cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu đóng băng hoặc thu hồi tài khoản.

11.3 Xử lý số dư sau khi chấm dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của Người dùng, tf77 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp Người dùng tự đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

tf77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ tf77 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến: hotro@tf77.cam. Đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.