Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), tf77 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh và giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc số Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Quốc tịch và quốc gia cư trú.

1.2 Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang hoạt động để nhận thông báo và xác minh tài khoản.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên lạc hỗ trợ).

1.3 Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên chủ tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng — ví dụ Vietcombank, Techcombank, BIDV).
• Thông tin ví điện tử (số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ.

1.4 Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, lịch sử truy cập và thời gian sử dụng nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Nhật ký hoạt động (activity logs) và dữ liệu tương tác giao diện.

1.5 Thông tin thu thập tự động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, tf77 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng, bao gồm dữ liệu định vị địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không phải vị trí GPS chính xác), thông tin thiết bị và cấu hình mạng nhằm mục đích bảo mật và ngăn chặn gian lận.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tf77 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo lập, quản lý và xác minh tài khoản người dùng tại tf77.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và đá gà.
• Gửi thông báo giao dịch, xác nhận đặt cược và kết quả trận đấu.

2.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính và độ tuổi (18+) theo quy định bắt buộc.
• Thực hiện các quy trình phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam.

2.3 Nâng cao trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa giao diện, nội dung và các đề xuất khuyến mãi phù hợp.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và phiên đăng nhập.

2.4 Truyền thông và hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ (khi bạn đồng ý nhận).
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tranh chấp và các yêu cầu kỹ thuật.
• Liên lạc về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách.

03 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tf77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: tf77 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và người dùng khác, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tf77 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng máy chủ điện toán đám mây. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với tf77.

4.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

tf77 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tf77, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác, một phần thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan liên quan theo quy định pháp luật.

05 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

tf77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ (data at rest encryption).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho nhân viên truy cập hệ thống nội bộ.
• Giám sát an ninh mạng liên tục 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

tf77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản đã đóng: dữ liệu được ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: lưu trữ tối đa 90 ngày.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website tf77.cam. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên làm việc và tùy chọn cá nhân của bạn.

6.2 Các loại cookie tf77 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ tôi").
• Cookie phân tích: Giúp tf77 hiểu hành vi người dùng theo cách ẩn danh để tối ưu hóa nền tảng.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ tf77.

07 Quyền Của Người Dùng

Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ tf77 qua email hotro@tf77.cam với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

08 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Trong quá trình đăng ký, tf77 yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại tf77, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ qua email hotro@tf77.cam để được xử lý kịp thời và bảo mật.

09 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. tf77 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bổ sung khi cần thiết trong quá trình truyền tải quốc tế.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tf77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng tf77.cam.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tf77 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tf77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

Trong tiêu đề email, vui lòng ghi rõ loại yêu cầu (ví dụ: "Yêu cầu xóa dữ liệu", "Câu hỏi về Cookie", "Khiếu nại bảo mật") để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.